温泉・体験商品満載カタログギフト

よくあるご質問

配達日、配達時間の指定はできますか?

配達日の指定は 3営業日後から承ります。

お時間の指定は 午前/午後/夜間で承ることができます。

 

3営業日以内の配達日指定は承ることはできませんが、

最短での出荷をご希望の場合は、”指定日なし”にてお申し込みください。

土曜日、日曜日、祝日も出荷をいたします。

 

また、銀行振り込み、その他お問合せ欄にご記入がある場合は、

翌営業日以降の出荷となりますのでご注意ください。

 

注文が完了したのにメールが届きません。

注文確認メールは、注文完了後に exetime@exetime.jp のメールアドレスから自動送信されます。

またこれ以外にも、店舗から確認のメールが送信される場合があります。

あらかじめ、

  • exetime@exetime.jp
  • order@unitedspes.co.jp

からのメールを受信できるように、メールソフトなどの設定を行ってからご注文ください。

最短で届けてほしいのですが配送希望日が先の日付になっています

配送希望日はお届け先の場所や何か不備があった場合の予備日を入れています。

”指定日なし”にしていただければ最短出荷にて対応させていただきます。(土曜日、日曜日、祝日も対応します)

 

なお、下記の場合、土・日・祝日は対応ができませんのでご注意ください

*銀行振込決済をご利用の場合

*その他お問合せにメモがある場合 ⇒ ”最短で”と書いていただく必要はありません。

*内容にエラーがある場合

 

 

 

のし、メッセージカードなどがうまく反映できません。

のし、メッセージカード、包装紙がうまく反映できない場合は

恐れ入りますが弊社推奨ブラウザにて再度ご入力ください。

推奨ブラウザは

PC版「EXETIME」
[OS]
Windows 7、Windows 8、Windows 10、Mac OS X(El Capitan    以降)

[ブラウザ]
Internet Explorer 10.x、Internet Explorer 11.x
Microsoft Edge 最新版
Mozilla Firefox 最新版
Google Chrome 最新版

スマートフォンブラウザ版「EXETIME」
[OS]
iOS 9以降、Android5.x以降

[ブラウザ]
各OSで標準搭載されているブラウザ最新版

こちらになります。

お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

 

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